Nos últimos anos, o modelo de vendas tradicional, focado apenas em empurrar produtos e fechar negócios rápidos, perdeu espaço para uma abordagem muito mais estratégica e eficaz: as vendas consultivas.
Mais do que oferecer uma solução, o papel do vendedor consultivo é atuar como conselheiro de confiança, entendendo as dores, os desafios e os objetivos do cliente para propor algo que realmente faça sentido para o seu negócio. Pois só assim, você terá esse cliente por muito tempo e conseguirá construir uma carteira de clientes forte e com grandes parceiros em potencial, para se tornarem verdadeiros canais de vendas.
A venda consultiva é uma metodologia que coloca o cliente no centro da conversa. Em vez de simplesmente apresentar um produto ou serviço, o vendedor busca compreender o que realmente irá atender esse cliente, até mesmo para que se possa alinhar as expectativas. Um dos grandes TIROS NO PÉ da venda está em vender de qualquer jeito, mesmo que não atenda, pois isso só irá trazer em um futuro próximo, um cliente insatisfeito que não terá pudor ao falar mal da sua empresa.
Ou seja, não se trata apenas de vender, mas de ajudar o cliente a tomar a melhor decisão.
Empresas que aplicam a venda consultiva criam uma relação de confiança e credibilidade que vai muito além de uma única negociação. Em muitos casos, você passa a ser consultado, até mesmo ao que não é diretamente ligado ao que você oferece. Isso é uma demonstração de confiança que este cliente tem em você.
Este é um assunto que pode ser muito aprofundado, podemos fazer isso por você. Vamos marcar um papo?
