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Você sabe medir o nível de Emoção dos seus Clientes?
De acordo com especialistas, uma pessoa toma, em média, 30 mil decisões por dia. No entanto, 95% dessas decisões acontecem [...]
Você sabia que a palavra “atender” significa dar ouvidos, ou escutar alguém?
A porta de entrada de qualquer empresa, é o atendimento. Na maioria das vezes, a forma que o setor de [...]