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Relacionamento com o cliente antes do marketing – O que é CRS? 24 de março de 2021

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Você tem esse hábito? Ao construir um planejamen

Você tem esse hábito? Ao construir um planejamento, você precisa levar em conta a mensuração de resultados. Do contrário, todo o trabalho pode ser em vão.⠀
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Ao mensurar resultados, você consegue corrigir erros e perceber oportunidades no decorrer do seu trabalho.⠀
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Não deixe de acompanhar as métricas e fique ligado no que os números te dizem!⠀
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#metricas #resulltados #marketing #mkt #insta #dicas

Bom, o CRM já é nosso antigo companheiro, e sign

Bom, o CRM já é nosso antigo companheiro, e significa Customer Relationship Management ou o gerenciamento do relacionamento com os clientes. O que muita gente ainda não sabe é que o CRS vem antes do CRM!⠀
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Ele significa Customer Relationship Strategy ou a Estratégia de Relacionamento com Clientes. Ou seja, definir a estratégia de relacionamento não é planejar as ações de comunicação, as réguas de contato, os canais de interação e etc. A estratégia de relacionamento começa bem antes destas ações, e está ligada ao propósito da sua empresa!⠀
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Se interessou? Para ler mais é só checar texto do blog da CAC em nosso site!⠀
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#agenciademkt #socialmedia #comunicacao #crm #crs #clientes

Essa frase é clássica, e a gente te entende!⠀

Essa frase é clássica, e a gente te entende!⠀
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Precisamos de um tempo para descansar, porém se ausentar das redes sociais não é uma boa escolha para o seu negócio. Seus seguidores tendem a estar mais presentes nesses dois dias, ainda mais em tempo que precisamos #ficaremcasa 🏡⠀
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Se programar é a melhor saída para essa questão.⠀
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Precisa de ajuda nisso? Entre em contato!⠀
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#agenciademkt #socialmedia #comunicacao #instagram #redesocial#clientes

Esse conjunto de estratégias e ações de rela

Esse conjunto de estratégias e ações de relacionamento com os clientes são destinadas à:⠀
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👉🏼 ENCANTAR, ou seja entregue sempre o que foi prometido ao cliente com qualidade e zelo!⠀
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👉🏽 FIDELIZAR! Um cliente fiel vale 10x mais!⠀
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👉🏾 GERAR VENDAS! Quem já comprou de você tem maior chances de comprar novamente, agora basta que você pegue cada objetivo e crie uma estratégia de pós-vendas eficiente para o seu negócio!⠀
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Além dessas dicas, é muito importante definir mecanismos para colher críticas e sugestões de clientes. Como questionários, por exemplo!

👉🏽 Quando um cliente aponta falhas em seu produto ou serviço ou solicita melhorias, ele também gera uma oportunidade para sua empresa aperfeiçoar a solução que comercializa.⠀
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E aí? Se interessou pelo assunto?⠀
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#agenciademkt #socialmedia #comunicacao #posvenda #clientes

Emojis? Não é coisa de pai no WhatsApp? A gent

Emojis? Não é coisa de pai no WhatsApp?

A gente te responde: não é! Arrasta pro lado e descubra mais!

➡️ E agora, comenta aqui embaixo o seu emoji mais usado!

#emojis #mkt #marketing #socialmedia #digital

O E-mail Marketing é uma ferramenta poderosa de c

O E-mail Marketing é uma ferramenta poderosa de comunicação direta com os clientes que já fizeram uma compra com você.

E-commerces usam bastante essa lista para enviar ofertas com uma certa frequência, mas é claro que você pode fazer mais do que isso!

Como tem aproveitado o potencial do E-mail Marketing?

#mkt #marketing #socialmedia #digital #emailmarketing

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