Política de privacidade
Última atualização: 2 de Outubro de 2025
A Creartcode (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”) está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site e nossos serviços. Ao acessar e utilizar o site da Creartcode, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos?
Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente ao usar nosso site.
a) Dados fornecidos por você:
Dados de Contato e Identificação: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e nome da empresa/organização, quando você preenche formulários de contato, de orçamento ou se inscreve em newsletters.
Conteúdo de Comunicação: Qualquer informação que você nos fornece em mensagens enviadas por meio de formulários, e-mails ou outros canais de comunicação.
b) Dados coletados automaticamente:
Dados de Uso e Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, datas e horários de acesso e a forma como você interage com o site.
Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, como sistema operacional e identificadores exclusivos do dispositivo.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Para mais detalhes, consulte a Seção 4 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento).
2. Como usamos seus dados?
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Fornecer e Gerenciar Serviços: Responder às suas solicitações, enviar orçamentos, fornecer informações sobre nossos serviços (Desenvolvimento Web, Aplicativos, Design, etc.) e gerenciar nossa relação comercial.
Melhorar o Site e os Serviços: Analisar o uso e o desempenho do site para corrigir problemas, aprimorar a experiência do usuário e otimizar a funcionalidade de nossas páginas.
Comunicação: Enviar newsletters, materiais de marketing e informações sobre promoções ou novos serviços, caso você tenha optado por recebê-los.
Segurança e Conformidade: Detectar e prevenir fraudes, proteger a segurança de nossos sistemas e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Como os dados são compartilhados?
A Creartcode não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos, no entanto, compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços: Com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de sites, análise de dados e serviços de marketing, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento governamental.
Com o Seu Consentimento: Em qualquer outra situação, mediante a sua prévia e expressa autorização.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise (como o Google Analytics) para entender como o site é utilizado.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. Se desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos, se desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento dos dados, a qualquer momento.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido na Seção 7.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Empresa: Creartcode
E-mail: [Inserir E-mail para Contato de Privacidade/DPO, ex: privacidade@creartcode.com.br]
Endereço: [Opcional: Inserir Endereço Físico ou Sede da Empresa]
8. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada em nosso site, indicando a data da “última atualização”. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.